1. MÁY POS TÍNH TIỀN

Đầu tiên, bạn cần một máy tính tiền kèm với phần mềm bán hàng chuyên nghiệp. Một máy tính tiền sẽ giúp:

– Tăng tính chuyên nghiệp cho quán cà phê

– Rút ngắn thời gian chờ thanh toán của khách

– Chính xác trong thanh toán, đồng nhất dữ liệu

– Theo dõi doanh thu theo ngày, đảm bảo các kế hoạch kinh doanh

– Tiết kiệm chi phí nhân sự trong khâu thu ngân

2. MÁY IN

Khi đã có máy tính tiền, bạn cần một chiếc máy in để có thể in hóa đơn. 3 yếu tố quan trọng để lựa chọn máy in cho quán cà phê đó là:

– Tốc độ in nhanh

– Mực in chảy đều

– Máy in hoạt động bền bỉ, ít hỏng hóc

3. KÉT ĐỰNG TIỀN

Thu tiền, trả tiền thừa, chi tiêu các hóa đơn là những hoạt động liên tục diễn ra trong ngày. Két đựng tiền sẽ giúp thu ngân:

– Chia các mệnh giá tiền khác nhau – rút ngắn thời gian trả tiền thừa cho khách hàng

– Khóa két sắt giúp kiểm soát tiền ra vào hiệu quả, tránh mất mát

– Lưu trữ hóa đơn trong những ngăn nhỏ

– Chốt ca nhanh chóng, hiệu quả

4. GIẤY IN NHIỆT

Khi bạn đã có máy in, bạn cần giấy in để có thể tiến hành in hóa đơn. Kích thước phổ biến của giấy in nhiệt là 80mm*18m, đường kính 45mm.

Giấy in nhiệt của iPOS.vn được sản xuất bằng công nghệ Nhật Bản, phù hợp với nhiều dòng máy in khác nhau.

5. PDA

PDA là phần mềm được cài đặt trong 1 máy tính bảng giúp nhân viên quán cà phê có thể ghi nhận order của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn những cách truyền thống. Lợi ích khi sử dụng PDA:

– Luồng order trong quán được truyền tải nhanh hơn

– Đồ uống được làm nhanh hơn

– Khách hàng hài lòng hơn

– Kiểm kê hóa đơn, chốt ca nhanh chóng, hiệu quả

– Phòng tránh được gian lận trong quán

6. MÁY TÍNH TIỀN SELF-ORDER

Máy Self-Order (SO) là công nghệ tiên tiến trên Thế giới và đang dần được áp dụng tại Việt Nam. SO sẽ giúp bạn:

– Cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng

– Giảm thời gian chờ đợi 

– Xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác

– Giảm chi phí nhân công

– Tăng hiệu quả kinh doanh

– SO còn có thể là một phần của chiến dịch quảng cáo của quán cà phê

7. THIẾT BỊ TỰ PHỤC VỤ

Những thẻ chữ nhật tự phục vụ ngày càng được ưa chuộng bởi những thương hiệu lớn như Highlands Coffee, Burger King, Three o’clock,…

Chúng có tác dụng:

– Giảm thiểu khách hàng phải xếp hàng chờ

– Giảm áp lực cho nhân viên, tạo môi trường thư giãn cho khách hàng của bạn

– Thông báo cho khách hàng nhanh hơn.

– Giảm thời gian nhân viên phải tìm khách hàng, giảm chi phi nhân viên.

– Tăng hiệu quả phục vụ khách hàng.

– Phù hợp với mô hình trả trước

8. MÁY ĐỌC MÃ VẠCH

Nếu quán cà phê có chương trình tích điểm, thẻ thành viên. Khách hàng sẽ mang thẻ tới và nhân viên quán dùng máy đọc mã vạch để tích điểm. Máy đọc mã vạch sẽ giúp quán cà phê:

-Đọc được mã vạch trên nhiều bề mặt khác nhau: màn hình điện thoại, giấy, thẻ cứng,…

-Rút ngắn thời gian nhập liệu mã vạch vào hệ thống, tăng sự hài lòng của khách hàng

-Máy đọc mã vạch của iPOS.vn cung cấp có thể sử dụng đa năng: trong kho, trong cửa hàng,… bởi độ bền cao, chịu va đập tốt, chịu được môi trường nóng ẩm (gần máy pha cà phê),…