phương thức hỗ trợ
iPOS.vn hỗ trợ quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm theo các hình thức dưới đây:
1. Hỗ trợ trực tuyến
Khi quý khách gọi tới hotline 19004766 để yêu cầu hỗ trợ, bộ phận Kỹ thuật của iPOS.vn sẽ tiến hành kết nối bằng các công cụ:
- Teamviewer (download tại: https://www.teamviewer.com/vi/)
- Anydesk (download tại: https://anydesk.com/en)
- Ultraviewer (download tại: https://ultraviewer.net/vi/)
Bộ phận Kỹ thuật sử dụng hình thức hỗ trợ này để giúp khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng, không mất thời gian di chuyển và chờ đợi dẫn tới gián đoạn hoạt động kinh doanh.
2. Hỗ trợ tận nơi
iPOS.vn hỗ trợ quý khách tận nơi trường hợp quý khách cần hỗ trợ lắp đặt kỹ thuật. Quý khách vui lòng yêu cầu trong quá trình đặt hàng và hỗ trợ chi phí di chuyển cho nhân viên kỹ thuật của iPOS.vn.
Hotline: 19004766
Email: hardware@ipos.vn
đi tới gian hàng
